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En Septembre 2014, Amadeus nous confie la réalisation d'un site internet pour le Learning Centre, son centre de formation.
À ses débuts, ce site internet n'est qu'une vitrine, assez simple, d'une vingtaine de pages qui propose de l'information pour les personnes souhaitant participer à l'une des formations du géant du voyage. Sa seule fonctionnalité avancée est la présence d'un formulaire permettant de demander la réservation d'un hôtel et/ou d'une voiture selon le centre dans lequel le visiteur réalise sa formation.
En Octobre de la même année, une mise à jour est rapidement demandée avec la création d'un module d'actualités afin d'informer les visiteurs sur les nouveautés dans les centres de formation. Au fil du temps, le site internet continue d'évoluer avec de nouveaux modules permettant à Amadeus de gérer dynamiquement tous les hôtels à proximité des centres et de les afficher sur une page dédiée. Ils viennent aussi compléter le formulaire de réservation facilitant le choix de l'hôtel pour le visiteur.
Durant le second semestre 2015, nous avons régulièrement échangé avec l'équipe en charge des contenus des formations pour déterminer quelle serait la meilleure manière d'intégrer les fiches de formations sur le site internet. C'est un sujet que nous maîtrisions parfaitement puisque Ideogram Design était en charge d'éditer les catalogues de formation imprimables et numériques pour Amadeus. Dans un premier temps, la solution fut simplement de créer une page dont le design permettait d'intégrer des liens vers les catalogues PDF qu'Ideogram Design éditait.
Rapidement, nous avons imaginé et proposé des solutions pour rendre le catalogue plus flexible et plus dynamique. Notre CMS étant parfaitement taillé pour cela, nous avons donc développé une solution sur mesure de gestion et d'affichage des formations entièrement intégrée au site internet. Les administrateurs du site disposent d'un outil qui permet de gérer une base de données des formations, mais aussi des méta-données qui sont associées. La création et l'édition des formations passent par un workflow complexe, spécifiquement créé, qui correspond à la manière de fonctionner de l'équipe Amadeus en charge des formations.
Les éditeurs disposent d'un outil adapté pour proposer de nouvelles formations ou de nouvelles versions des formations, sans avoir à connaitre tout le fonctionnement de l'outil d'administration. Lors des différentes étapes de validation, de nouvelles informations sont ajoutées par l'ensemble des validateurs. Basés sur les méta-données, les administrateurs habilités peuvent proposer des catalogues pré-filtrés. L'outil permet une très grande flexibilité et facilite la création de catalogues adaptés pour des besoins très précis ou des clients spécifiques. Lorsque le visiteur navigue sur un catalogue, il a la possibilité de voir les formations. Il peut aussi filtrer et rechercher les formations selon ses critères.
Parmi les fonctionnalités marquantes, on peut noter la possibilité pour le visiteur de télécharger la fiche de la formation au format PDF. S'il le souhaite, le site lui offre aussi l'opportunité de récupérer le catalogue complet, toujours au format PDF. Plus subtile, l'utilisateur peut aussi récupérer le catalogue filtré selon sa sélection. La génération des PDFs se fait en direct et malgré un nombre de pages conséquent pour les catalogues les plus complets, le délai de réaction de l'outil est très court (moins d'une seconde pour proposer le téléchargement).
Au cours de l'année 2016, l'équipe Brand Corporate d'Amadeus dévoile une nouvelle charte graphique. C'est l'occasion pour le site de s'offrir un petit rafraichissement visuel en adéquation avec les nouvelles règles de l'identité visuelle.
Cette évolution s'organise très simplement après la réalisation de quelques maquettes, validées par Amadeus, nous avons créé un nouveau thème que nous avons intégré au CMS. Le jour prévu pour la publication de cette mise à jour, nous n'avons eu qu'à basculer de thème depuis l'ancien vers le nouveau.
Entre 2017 et 2023, le site étant arrivé à maturité, il n'y a pas eu d'évolution majeure. Nous avons tout de même effectué un suivi pour répondre aux différentes demandes, concernant des petits changements.
Ces modifications ont permis aux administrateurs de continuer à travailler avec cet outil qu'ils connaissent désormais très bien, tout en suivant les mutations dans la gestion des formations. Durant cette période, la taux de disponibilité du site internet a été de 100%, un impératif pour la société dont la renommée s'étend au monde entier.
En 2024, l'équipe Brand Corporate d'Amadeus annonce une refonte complète de leur identité graphique. Une nouvelle charte graphique nous est proposée. Coïncidence, cela correspond pour nous, aux 10 ans du site internet. Une nouvelle fois, il nous est demandé de mettre à jour le site internet selon les nouvelles règles de l'identité graphique, mais aussi de moderniser l'ensemble, en proposant une nouvelle manière de naviguer, une nouvelle présentation pour les pages, ainsi que de nouvelles capacités pour les catalogues des formations.
Dans le cas présent, une refonte complète du site n'est pas envisageable, nous avons pour obligation de conserver l'ensemble des données relatives aux formations, présentes dans les bases de données du site internet. Tout en respectant la contrainte de maintenir la structure du site internet existant, nous avons pu proposer à Amadeus une refonte du Learning Centre qui répond pleinement aux attentes graphiques et techniques. L'identité visuelle a été complètement revisitée, intégrant la nouvelle charte graphique de la marque et s'adaptant aux tendances actuelles du web.
Nous sommes repartis de maquettes vierges pour repenser l'intégralité du site depuis la première page du site jusqu'aux exports des fiches et des catalogues au format PDF, tout en passant par les outils d'édition. Aujourd'hui, le Learning Centre semble être reparti pour quelques années, et nous sommes toujours présents pour l'accompagner.
